¿Cambias la marca de tu cámara?

¡Cambia la montura de tu objetivo SIGMA!

 

Presentamos nuestro exclusivo Servicio de Cambio de Montura

Nuestro objetivo es proporcionar una mayor libertad a los fotógrafos para que puedan seleccionar nuevos cuerpos de cámara, sin la preocupación de tener que desechar su colección de ópticas. Sigma quiere ayudar a mantener tu equipo de ópticas durante mucho tiempo, no importa qué sistema de cámaras estés usando ya que ahora puedes cambiar la montura del objetivo para que se adapte a tu sistema de cámara deseado. Tener la libertad de elegir tu sistema. Tener el derecho de mantener tus objetivos más queridos. Prueba el “Servicio de Cambio de Montura” Sigma.  

El periodo estimado del servicio es de 4-5 semanas, ya que se realiza desde la sede central en Japón. Este servicio está solo disponible para objetivos de las series Contemporary, Art y Sports. Se puede solicitar cualquier montura que SIGMA tiene en el mercado (para Sigma, Canon, Pentax, Nikon y Sony), siempre y cuando la montura se haya fabricado para el modelo de objetivo. *Este precio incluye IVA, transporte ida y vuelta por SEUR 24horas.

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Solicitar un cambio de montura

Descargue aquí el formulario y rellénelo. Fírmelo y adjúntelo en su paquete, con el objetivo. Seguidamente puede solicitar el servicio a través de nuestro departamento de posventa.  

FAQ – Preguntas frecuentes

P – ¿Con este servicio, puedo cambiar mi objetivo por uno nuevo?

R – No, solo cambiaremos en su objetivo los componentes claves y la pieza de la montura.

P – ¿Todos los objetivos Sigma se acogen a este servicio?

R –Solo podrán acogerse a este servicio los objetivos Sigma de nuestras tres nuevas líneas de producto (Contemporary, Art y Sports).

P – ¿Puedo solicitar la conversión a cualquier montura de mi elección?

R –Sí, siempre y cuando el objetivo de la montura solicitada para sustitución sea un objetivo que SIGMA haya producido para esa montura en concreto.

P – ¿Es posible volver a la montura original?

R –Sí, solicitando el servicio de nuevo, se procederá a otro cambio de montura como una nueva solicitud y con un nuevo cargo.

P – ¿Habrá alguna restricción de las funciones después del cambio de montura?

R –No, las funciones del objetivo serán las mismas que las del producto con la montura que ha sido distribuido por SIGMA.

P – ¿Existe algún riesgo de degradación en el funcionamiento después del cambio de montura?

R –Tenga la seguridad de que la conversión de la montura se completará exactamente en base al sistema de medición y conceptos de nuestras tres nuevas líneas de producto.

P – ¿El Número de serie cambiará después del cambio de montura?

R –No. El Número de serie será el mismo que el del objetivo original.

P – ¿Cuánto cuesta el Servicio de cambio de montura? (En garantía y sin garantía)

R –Este es un servicio con cargo a pesar de la garantía. Para más información, póngase en contacto directamente con el representante más cercano de su país.

P – ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer el cambio de montura?

R – Puede oscilar entre 4/5 semanas aproximadamente

P – Si considero cambiar la montura en un futuro, ¿Se puede realizar este cambio pasado un tiempo desde la fecha de compra?

R –Mantenemos el soporte técnico de lo objetivos durante 5 años después de que se haya discontinuado su fabricación.

P – ¿Cómo puedo solicitar este servicio?

R –Contacte directamente con el representante de su país http://www.sigma-global.com/en/about/world-network/

P – Después del cambio de montura, ¿Se devuelven las piezas originales sobrantes?

R –Debido a razones ambientales y de seguridad, no se devuelven a los clientes estas piezas.

P – ¿Se puede cambiar la montura del objetivo varias veces?

R –Aunque es posible, puede que haya limitaciones en función del estado de su objetivo.

P – Para solicitar el servicio, ¿puedo ponerme en contacto con la tienda donde compré mi objetivo?

R –Para solicitar este servicio debe contactar directamente con SIGMA.